Perguntas Frequentes

1- Como faço para comprar na ArtFactory?

É muito simples! Basta seguir esses passos:

  1. Escolha seu(s) produto(s) e clique no botão “comprar” para incluir no carrinho de compras;
  2. No carrinho de compras, clique em “continuar comprando” se você quiser mais produtos ou em “prosseguir para finalização” para ir direto para a seção de pagamento
  3. Na seção de pagamento faça o seu cadastro, é rapidinho! Ou se você já tiver registro no site entre com seus dados de acesso;
  4. Insira seu CEP de entrega;
  5. Insira seus dados de pagamento; 
  6. Seu número de pedido será processado e assim que o pagamento for aprovado enviamos o produto para sua casa! =)

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:         

 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

 

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Transportadora e Correios eventualmente

 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

 

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no contato@artfactorydesign.com.br e te enviaremos um novo.